苏小姐： 关于地税的问题是否还拔打12366？之前试过有转接的情况。

答： 答：首先，谢谢您对我们纳税服务热线12366的关心关注。是的，最近12366热线是作出了些调整。在今年1月1日起，我市地税12366热线已正式切换到国家税务总局热线系统，实行了省级集中，由广东地税12366纳税服务中心统一受理地税涉税咨询，我局提供本地个性化业务支持。也就是说，市民或纳税人拨打12366热线的话，首先会接入设在广州的12366广东中心，由广东中心的话务员解答涉税咨询。如果咨询的业务属于东莞个性化的问题，广东中心的话务员会转接到设在东莞的远程座席接听，由我局的话务员作出解答。这也就是说，您所问的问题涉及到东莞个性化问题了，所以会出现转接的情况。　 另外，为方便广大市民和纳税人了解涉税问题，我局还提供了微信在线咨询服务。大家如果有地税涉税事项需要咨询，可以关注“东莞地税”微信公众号，通过“在线咨询”进行咨询。