问题答复

天外飞客: 中国移动:什么时候能取消话费期限使用限制。(主要是打的少接的多的客户,如充50元只能延长3个月有效期。)
答: 感谢您对我公司业务发展的关注,前期设置话费有效期的主要原因是:国家的号码资源属有限资源,如果不设定号码有效期就会出现个人占用大量号码的问题,关于号码话费的有效期问题,在客户入网的业务说明、客户协议及话费提醒短信上都有明确的提醒。为了更好地保障客户权益,目前我们正在集团公司、省公司的指导下紧锣密鼓地部署话费有效期调整工作,但由于涉及系统改造和优化,预计最快于2013年第二季度实施相关措施,具体推出时间和细节,敬请您留意我公司的最新公告或宣传,再次感谢这位朋友对阳光热线的关注和对中国移动的大力支持!