宋小姐： 用优速快递从海南寄红薯到河北，快递到达后少了一半

答： 对于宋小姐反映优速快递快件丢失问题，我局已致电其详细了解情况。由于该快件由海南省儋州市寄往河北省保定市，根据《邮政业消费者申诉处理办法》的属地管理原则，该快件服务质量问题不属于我市受理范围。我局已致电宋小姐，建议其登录国家邮政局申诉网站http://sswz.spb.gov.cn/进行申诉，或致电所属地邮政业消费者申诉中心进行反映。