韦先生： 投诉石排镇邮政旧证换新证要收费

答： 我局已致电韦先生，经询问了解，其反映的问题为在石排邮政储蓄银行办理旧银行卡（磁条卡）换成新银行卡（芯片卡）业务时，要收取手续费10元。韦先生反映该项收费不恰当。根据我局职能，该问题不属于我局职能范围，对此，我局已答复并建议其向相关职能部门反映。