要生存： 为什么要市民们去投诉呢？你们就不能主动出击吗？
答： 近年来，为确保市民饮食用药安全，在餐饮食品方面，我局开展了打击食品非法添加和滥用食品添加剂、春季学校（幼儿园）食堂、地沟油、塑化剂等专项检查行动；在药械方面，牵头开展药品安全专项整治，集中开展了大运会药品安全保障、打击利用互联网等媒体发布虚假广告及通过寄递等渠道销售假药、非药品冒充药品、保健食品化妆品违法添加、违法经营含可待因复方口服溶液等专项行动，较好地保障了人民群众饮食用药安全。今年开展的 “三打两建”中，我局牵头开展餐饮服务环节食品打假、药品和日化用品打假专项行动，并将药品生产流通领域集中整治行动、打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作、打击农村市场假劣药品行动、保健食品违法添加化学药物成分和化妆品违法使用禁限用物质专项整治工作以及打击私屠滥宰保障肉品卫生安全专项治理行动等纳入到“三打”工作，成效显著。至7月20日，全市药品和日化用品、餐饮食品打假，共出动55418人次，检查药品生产经营单位4389家，检查餐饮单位21943户次，发出责令改正通知书593份，查扣物品约1000箱（件），立案查处案件550宗，涉案物品货值113.42万元，罚没款153.54万元,捣毁涉药窝点7个，向公安部门移送案件27宗，查处大案要案28宗，抓获犯罪嫌疑人18名，刑事拘留15名，逮捕8名。7月25日，东莞市“三打”工作领导小组公布全市打击制假售假专项行动小组成员单位工作进展，我局排名第三。
因监管对象众多（全市餐饮服务企业约4.8万家，药品、医疗器械、保健食品、化妆品生产经营企业约1.5万家）,监管力量明显不足(全系统监管人员约500名),为更好地发挥社会监督作用，最大限度对食品药品违法违规行为进行打击，我局非常希望广大人民群众和社会组织参与到监管工作中来，发现违法违规行为，通过电话、网络向我们反映和投诉，形成齐抓共管的良好格局，共同维护食品药品市场良好秩序。