夏小姐： 房管局各领导：你们好，我是东莞南城华凯豪庭小区业主，2014年我们小区更换物业为：东莞金桥物业，从该物业管理小区开始到现在，从未对业主公示过相关物业服务合同及相关条款，现业主多次同物业协商要求公示、公开合同服务内容，均被拒绝。物业声称只负责对接业委会，目前小区出现众多问题以及安全隐患，如：小区电梯瘫痪，随时停水，经常发生偷盗，入室盗窃，地下乱停车、地下排水渠修复用水泥直接堵死等行为，原来的小区现在犹如乡村进出自由，现烦请房管局相关领导对现有物业不公开不作为、业委会包庇物业等行为进行调查，还我们小区正常出行，安全、安静，祥和的生活。

答： 5月24日，南城房管所、社区居委会、业主委员会、业主代表和物业服务企业在你小区召开了协调会，要求了物业服务企业整改物业服务存在的问题、提升物业服务水平，并将相关设备的维保记录、公共部位收益等情况进行公示。如果您对物业服务方面还有其他问题，请向南城房管所反映。