刘小姐： 自己去开转诊单要等一个钟，医生态度也不好，觉得很麻烦。能否取消转诊单。

答： 根据《东莞市社会基本医疗保险规定》及《关于进一步规范我市社区卫生服务机构转诊就医的通知》等规定，我市社区门诊统筹实行社区首诊、逐级转诊及双向转诊制度。参保人在定点社区卫生服务机构就医，对于超出社区卫生服务机构服务能力和病情需要的可通过社区转诊到上级医院门诊部或专科医院门诊部进行治疗。为完善转诊行为管理，引导形成“小病在社区、大病到医院”的就医观念，进一步规范参保人的就医行为，避免“无诊治转诊”的情况出现，参保人若因病情需要由社区卫生服务机构转至上级医疗机构门诊部就医的，应按规定办理转诊。在此感谢您所提的意见。下来我们将进一步完善转诊流程和加强医务人员医德医风、医患沟通教育，加强政策的宣传和引导，以方便群众看病就医。如需了解更详细的情况，欢迎致电咨询了解。谢谢！