刘生： 东城区东泰花园的水表什么时候可以抄表到户 有没有个时间表.现在物业抄表.我们很多业主反映水表度数有问题...又苦于没有证据

答： 经了解，东城区东泰花园属我司以抄总表方式进行供水计量，我司与贵小区物业公司进行总表结算，小区内公共供水设施的维护管理及抄表收费由物业公司负责。 针对当事人提出抄表到户的要求，可由小区业主代表或业委会到我司办理抄表到户的申请手续并严格执行《东莞市城市供水管理办法》（东府〔2014〕30号）、《东莞市生活饮用水二次供水管理办法》（东府〔2014〕92号）及我司相关规定，由小区业主自行或委托其他单位对小区公共供水管道及其附属设施进行改造，改造完毕经我司验收合格后统一移交我司进行管理，实行抄表到户，相应费用由全体业主承担，改造移交后设施产权归全体业主共有。 同时，针对当事人反映的小区物业管理公司水表抄收度数的问题，建议可向物业管理服务的行政主管部门进行情况反映。 若当事人有其他自来水方面疑问，可拨打我司24小时服务热线96968进行咨询，我们将及时跟进处理，为市民解决用水问题。