健康先生： 望牛墩镇望牛墩八坊移动信号非常差，在家里根本没有信号，就是店大坑人，从不改善
答： 【查证情况】经查客户所在的地址（墩镇望牛墩八坊）信号差的问题。经测试，投诉点室外2/4G信号正常，通话正常，上网正常；室内2/4G信号弱，通话断续，上网较慢。目前我司在投诉点附近已规划建设基站，目前进度：铁塔公司建设中，待站点开通后投诉点附近一带信号问题会得到改善。考虑建站受因素较多，周期较长，我司已在投诉点安装微型信号放大器来解决客户问题，设备安装完成后复测信号正常，通话正常。客户家人现场也表示可以正常通话和上网。
【回访情况】9月5日16：57分电话联系客户沟通，客户确认目前已处理好。