小明： 最近移动都搞含量优惠活动，我的手机号码是完全符合条件的，但是最后还是提示不符合活动条件的字样，我身边的好几个朋友也遇到这个情况，请问是什么回事？
答： 【查证情况】为回馈广大客户，我公司会不定期开展各种优惠活动，对于优惠规则在参加时我们会主动告知客户，目前所开展的优惠，有些目标号码是我司随机抽取的，若符合条件会有最终办理结果以短信通知为准，建议您可关注我司微信公众号或下载APP客户端了解更多优惠信息。
【回访情况】9月5日10:36分联系客户解释，建议客户可通过东莞移动商城了解及办理该优惠活动，客户接受。