叶先生： 9元套餐资费；道滘旧区手机信号不好。
答： 1、感谢客户对东莞电信的信任和支持。
2、对于9元套餐资费和手机信号不好问题，我公司工作人员9月11日成功联系用户叶先生了解情况，用户表示主要想了解手机话费有效期问题和想政府加强基站无害的推广，用户无法提供信号差的地址；我司工作人员已向用户解释电信公司早已取消手机号码话费有效期限制手机号码话费目前没有有效期限制；而道滘旧区区域的基站目前运行正常，并无故障，但信号传播会受房屋建筑阻挡情况，也不排除客户所在的位置信号弱，影响使用质量。
3、建议用户如在使用上如出现问题，可拨打我司服务热线10000进行咨询或投诉，用户对此表示清楚、接受。