树木： 信号太差，而且通话质量也差，通话有杂音。换了几部电话都有杂音的情况。如果不是用了10几年的号，我早就换移动了。现在就等国家出台“换网不换号”政策出台，一出台我就换网。联通十几年都没一点进步，你们作为领导不知有何感想。
答： 非常感谢您对联通的关注与支持！
核查情况：用户反映的地址位于东莞长安镇锦厦社区锦厦农民公寓27巷7号A，经查，此地点距离移动站约为430米，距离电信站约为340米，投诉点距离最近的3/4G基站“长安增田大道”约为1100米。现场我司投诉点室内外实测，3/4G信号差，室内基本脱网，因用户周边为新建农民公寓，周边站距较远，需后期新建基站“长安锦厦公寓”加强覆盖。
回访情况：我司后期将加快站点的建设进度，建议客户继续留意使用情况，用户接受。