问题答复

刘小姐： 联腾讯卡安说明书开通不了

答： 非常感谢您对联通的关注与支持！ 核查怦情况：关于用户反映腾讯卡无法开通，把身份证正面背面都上传上去了，但视频那里老是弄不进去的问题，经查，此属于手机内存有关。 回访情况：已联系用户先清理一下手机缓存再测试，已成功开通。