生命之源： 局长同志好，水务局把人民的健康作赌注，这样的水质叫人民怎么喝，我不知道你家喝的是什么水啦，反正我家的都是带有黄黄的水，不知道你信不信？反正我信了！这不是我一家的问题，这是东莞一部分自来水使用者的问题！如果长期喝用这样的水质，难道不是危害市民的健康吗？怎么水务局这么久的时间都不处理？你们的同志上班都在干什么的？
答： 自来水发黄的现象在我市确实存在。自来水出现黄水现象的原因有很多，有些是供水企业工程抢修造成的，有些是长时间不用自来水造成的，有些是管网老化问题造成的，有些是二次供水管理不善造成的。对于上述情况，可以向所属自来水公司反映情况，由自来水公司到现场水样进行检测。如果是工程抢修施工或者长时间不用自来水造成的水质问题，拧开水龙头放一段时间后，水质很快能够得到恢复。如果是管网老化引起的水质问题，应分析具体情况，由供水企业管网老化造成的，应由供水企业对供水管网进行更新改造；由用户内部管网老化引起的，则用户自行更换管网来解决。此外，对于二次供水管理不善造成的水质问题也比较普遍，国家对二次供水管理有明确规定，要气二次供水水池至少每半年清洗一次。为加强对我市二次供水的监管力度，我局已出台了《东莞市生活饮用水二次供水管理暂行办法》，现在正在加紧制定《东莞市生活饮用水二次供水管理办法》及《东莞市生活饮用水二次供水管理实施细则》等相关法规，以进一步明确各方责任，有效提高监管能力。