meijinhua@mcnair.com.cn： 张局长: 你好！ 我是东莞市大朗犀牛坡村村民，近段时间我村使用的自来水发黄、有气味、并且有时间还可以看到一条条红色的小虫子，我们非常担心饮用水问题，早上刷牙都不敢用。我们以前也向犀牛坡水厂反应过，但每次反应都是把我们的水停掉进行整改。饮用水发黄、有小红虫的问题到现在都没帮我们彻底决绝，居民用水问题请张局多关心一下，尽快帮我们彻底解决！谢谢！
答： 根据投诉人留下的联系电话，我局工作人员于8月7日上午致电投诉人黄先生进行情况了解，告知其造成自来水发黄的原因，而产生红虫极可能是由于二次供水水池没有按规定定期清洗所致，因此，我局工作人员建议黄先生对表后供水管网及二次供水设施的使用情况进行检查，黄先生对此表示接受建议，并对我们的回复表示满意。