地税服务挺好的: 地税服务挺好的,就是比较忙,建议增加人员。
答: 您好!随着近年来东莞经济发展和市场主体迅速增长,纳税户数量较快增长,整体涉税业务量也急剧增加。在每月的征收期,尤其是15号的前几天,地税办税服务厅办理业务的人较为集中。
我们对办税服务厅门前压力大的问题一直高度重视,接下来也将采取一系列改进措施:
首先,创新办税手段,主要是加大智能化办税力度,推广电子税务局、微信办税等便民措施,引导纳税人多跑“网路”、少跑“马路”,使纳税人在家里、在公司或24小时自助办税服务厅即可办理部分涉税事项,突破时间和地点的限制,切实提高办税效率。
第二,加强办税秩序管理,克服集中办理人员过多的问题,比如采取错峰办理、预约办理、预受理等多种方式来为办税服务厅分流,减轻门前压力。
第三,优化人力资源配置,使其更适合实际工作需要,同时在政策范围内合理增加税务人员,尤其是为门前办税服务补充力量,从而解决人手不足的问题。