罗先生： 阳光网上第18个问题的提问者，与开发商沟通过，但是没有得到解决，想咨询如何处理？
答： 根据建设部颁布的《房屋建筑工程质量保修办法》第七条及《住宅质量保证书》的规定， 屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，保修期为5年。如房屋在保修期内，开发商应当承担免费维修责任。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条规定，开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，业主可以自行或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失由开发商承担。经我局核实，对业主在保修期内提出的漏水问题已进行了保修，现经双方协商，双方已就赔偿问题达成一致意见。