小翟： 住建局领导们好，关于石碣镇达鑫江滨新城三期24栋三大问题：1、一单元与二单元的01和02户型区间墙体有大面积的裸露空间，存在严重的安全隐患；而且雨水极容易流入楼内而导致湿滑摔跤且离电梯很近容易造成电梯故障等。该裸露区域高度约1.2米，宽度约4米，面积大约4平方，此设计缺陷严重不符合人文居住条件。2、消防喷淋管道外露明显，未做隐藏、美化处理，看似停车库，相信只有停车场才会有这样的设计吧，现在连最基本的厂房宿舍都不如，难道一百多万买到的东莞高档小区就是这样的吗？！3、入户大堂与各楼层的公共区域墙体未粘贴瓷砖，当初合同承诺的是瓷砖，如今未经业主同意擅自改用的是普通涂料，影响美观及不利平时的保养和维护。24栋三大问题，与开发商多次协商无果，还请政府相关领导替百姓分忧。
答： 关于您投诉石碣镇达鑫?江滨新城24栋存在的三个问题，我局于2017年12月12日、2018年1月9日会同石碣镇住建局、开发商、施工单位、监理单位、物业工作人员及业主代表对现场进行过核查。现对有关情况分别回复如下：
1、入户大堂与各楼层的公共区域墙体未粘贴瓷砖的问题。经现场查看相关图纸，该工程电梯前室墙面原设计为粘贴瓷砖，后经设计变更为涂料，变更手续符合要求。关于设计变更问题，建议依据双方签订的《商品房买卖合同》关于设计变更及装饰装修标准的约定，与开发商协商或通过法律途径解决争议。
2、消防喷淋管道外露问题。经现场查看相关图纸，现场施工与已审图备案的图纸相符。
3、一单元与二单元的01和02户型区间墙体有大面积的裸露空间问题。经现场查看相关图纸，现场公共楼道没有安装防护窗的情况与已审图备案的图纸相符。
根据目前核查情况，未发现项目上述情况存在违反强制性规范或标准的情形。您本次反映的诉求主要涉及合同履约争议，我局近日也积极与业主进行沟通解释，并向属地政府、开发企业进行了联系反馈。下来我局将配合属地政府继续推动协调，同时也建议业主按合同约定解决争议的方式解决，或积极通过法律手段维护权利。