张先生： 莞城东方华府小区电梯问题。
答： 根据张先生反映的问题，2018年4月3日，我局电梯安全监察人员、检验人员和执法人员联合到现场进行调查处理。经调查，相关情况如下：
1.张先生反映的小区3期6栋8单元1台客梯故障问题，电梯维保公司已于2018年2月26日确定故障原因是电梯主通讯板损坏，并向物管公司提出了维修申请；4月1日，维修费用获批后，电梯维保公司对主通讯板进行了更换，电梯于当日恢复正常运行。
2.电梯检验人员现场对6栋7单元、8单元的3台电梯进行了抽查检验，未发现存在安全隐患。
3.电梯安全监察人员和执法人员现场未发现小区物管公司和电梯维保公司在电梯使用管理和维护保养中存在违法违规行为。
4.小区3期电梯采用钢带作为悬挂装置，符合安全技术规范要求，但钢带在电梯运行过程中磨损较快，磨损后易出现跑偏、跳槽等问题，引起保护开关动作，导致电梯停止运行。我局工作人员已现场责令小区物管公司和电梯维保公司加强对电梯的日常使用管理和维护保养工作，及时维修电梯故障，消除安全隐患，保障电梯运行安全。