陆先生： 很多充电桩充不了电。
答： 您好，因目前充电桩建设允许社会资本进行投资，因此请您首先观察充电桩桩体上标识是否为“南方电网”标识，并且是广东电网公司运营。如非我局投资建设充电桩则无法进行相关维护。其次，检查一下充电桩是否在线，如果充电桩离线，APP会提示“充电终端离线”。再次，确保“粤易充”APP下载渠道正规，目前仅保证苹果版的“苹果市场”和安卓版的“应用宝市场”APP可以正常使用。最后如经过上述方法都不能充电的，建议客户您联系辖区内的网格化客户经理或拨打95598服务热线，将马上为客户您解决问题。