邓生： 为师若园丁，莫寒师者心。家校各尽责，教育可双赢。最近一条关于“因小学老师在群里发成绩，家长：必须登门道歉，不然就告你。”的新闻红遍网络，现在的家校关系犹如婆媳关系一样，一些小孩在家里被宠得像王子公主一样，饭来张口衣来伸手，到了学校还是那个样，打不得骂不得，甚至有些家长给小孩配了手机，这严重不利于孩子的学习和成长。对于这方面问题学校有什么方法应对？与家长如何沟通？如果上述新闻出现在本市学校，教育局和学校又会怎样处理？
答： 网友反映的情况除老师工作方式方法问题外，关键还是在于家校如何合作，如何实施家庭教育、形成教育合力的问题。如果我市发生类似事件，我们会督促学校加强教师培训，让老师更注重工作的方式方法，督促学校加强家庭教育工作，积极形成家校合力，共同促进学生成长。同时会要求学校不能由涉事教师单独面对家长处理事件，学校领导要主动与家长联系，一方面承认老师做法欠妥，承诺加今后强对老师教育和培训，另一方面要加强与学生家长的交流沟通，引导家长树立正确的家庭教育观念，加强家校合作，形成育人合力。
关于加强家校沟通，引导家长树立正确育人观念方面我们主要做了以下工作：通过在各中小学幼儿园建设家长学校、与东莞广播电视台合力打造家庭教育“空中课堂”、建设微课掌上通和“慧教育”微信公众号等方式，推动实现线上线下家庭教育、家校即时沟通、家长在线交流和在线学习，确保家长教育全覆盖，全面提升家庭教育质量和效率。同时扎实推进教师家访工作，创新家访形式，密切家校沟通，充分发挥家访作为个性化家庭教育指导的重要作用。