问题答复

跳弹鬼: 我怀疑抄表的根本就没认真,我这几个月的水费都是一样的,有不有猫腻啊,我也看了邻居的水单,连续好几个月也是和我一样。
答: 尊敬的市民: 关于您反映东城花园新村盛丰楼504水费问题收悉,具体情况回复如下: 据了解,东城花园新村盛丰楼504是由东江自来水有限公司(下简称“自来水公司”)以抄表到户方式进行供水。接到该信访件后,我局敦促自来水公司认真调查处理此事。 7月25日,自来水公司来函回复我局:经了解,当事人的水表抄表周期为2个月/次,据近半年的抄表记录,2月8日、4月13日、6月15日的抄表水量分别为14吨、14吨、18吨,日均用水量约为0.25吨。自来水公司已实行抄表监督机制,该片区未发现抄表不到位情况。如当事人对水表计量仍有疑问,可与自来水公司共同将水表送至市质量检测机构进行检验,并根据验表结果进行协商处理。 我局于7月25日致电告知当事人上述情况,其表示理解和接受。 大市区(莞城、南城、东城、万江)市民若有自来水方面问题,可拨打自来水公司24小时供水客服热线96968或我局热线22830700进行反映,我们将及时跟进处理。

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