问题答复

黄小姐： 莞城市桥路住户，已经查了家里有漏水，能不能减掉漏掉的水费？

答： 对于这种漏水导致水量增加的情况，可以申请对漏水所增加的水量部分进行减免阶梯水价。由于污水处理费和生活垃圾处理费是我司代收项目，需要申请减免污水处理费和生活垃圾处理费的，可凭我司出具的《用水异常证明》及近期用水历史清单，自行到相应的街道环保部门和公用事业服务中心申请减免。