刘小姐： 咨询冰激凌套餐，积分有什么优惠。
答： 非常感谢您对联通的关注与支持！
核查情况：经了解，用户选用我司的冰激凌套餐，想要了解号码积分优惠活动。经核查，目前联通积分可以在积分商城换话费、换礼品并参与各种积分活动，用户可以下载联通“手机营业厅”APP，登陆之后点击“可用积分”即可查询积分余额，点击“话费充值”即可使用积分换话费，点击“积分商城”即可兑换各种礼品。目前联通积分商城已和京东、中粮等大集团合作，推出了非常丰富多样的礼品兑换：用户可以兑换5-100元的联通话费/充值卡，也可兑换实物礼品：家居用品、手机数码、家用电器、汽车用品、运动户外等13大类几百种丰富的商品可以兑换。
同时广东联通已针对联通用户推出“联通会员服务”回馈联通用户对中国联通的关注与支持！用户通过联通会员平台可以参加超级星期五系列活动：电影票、腾讯会员、出国旅游券、话费等优惠，开心的“吃喝玩乐”推荐，用心的“衣食住行”介绍，周周有惊喜，每周不同样！用户可通过关注“广东联通”官方微信公众号，点击-“福利”-“联通会员服务”，加入会员社区还可获得500积分新人好礼赠送，还有签到积分奖励惊喜重重。 联通会员专区还有大牌权益免费领，目前热门活动有：幸福西饼100元礼包、良品铺子88元礼包、唯品会百元礼包、真功夫餐饮优惠券、美团外卖随机优惠券、小黄车7天免费骑、优酷、爱奇艺视频现金优惠券等大牌权益活动优惠券等等。敬请关注。
回访结果：此问题已与用户联系解释，并在线引导用户成功办理积分兑换礼品，用户接受。