戴小姐： 今年4月份在联通营业厅买了一台OPPO R15手机，说是有电子券赠送，现在还没收到
答： 非常感谢您对联通的关注与支持！
核查情况：经了解，用户购买的是当前热销的OPPO R15爆款机型，联通与厂家合作为用户提供话费优惠补贴，只要您保持您办理的号码插在您购买的手机上正常使用，符合机卡匹配的使用要求，赠送的电子券即可正常到账。经核查，用户号码的电子券已有按时赠送到帐。
回访结果：按核查情况与用户联系解释，并指引用户日后可通过我司自助渠道网上营业厅、手机营业厅及时查询，用户接受。