问题答复

林先生： 反映在沙田部分地区信号不好（沙田立沙）

答： 非常感谢您对联通的关注与支持！ 核查情况：经核查，用户反映位于沙田立沙的信号问题，经核查沙田立沙岛地块已有新规划被政府征收，联通在此处已有站点（沙田立沙）需要配合政府及村委做搬迁，造成期间信号不稳定深表歉意。我们已和村委沟通争取尽快落实到新的选址，加强信号覆盖，由于整个片区都纳入新规划，新选址的位置目前仍需等待村委确认，我们会安排专人跟进，争取早日完善当地的网络信号。 回访结果：此问题已与用户联系解释，用户接受。