问题答复

苏生： 黄江镇康湖山庄，信号差。

答： 【查证情况】经查证，由于我公司覆盖该区域的基站“康湖山庄”因居民反对而被逼停闭拆除，导致周围地区出现信号弱的情况，我公司一直在努力协调当地居民，但周边居民反对严重，协调无果，我公司正尝试在周边规划新基站来改善投诉点一带的信号问题。 【回访情况】2018年9月9日09:27分回访客户，客户接受。 【客户情况】客户接受我公司的处理情况。