小坚： 万江谷涌玉桂坊、新屋坊居民楼里一楼基本没有你移动的信号。常年投诉，常年忽悠，不作为。
答： 【查证情况】测试人员于2018年09月10日多次联系客户，均无人接通，通过加微信添加好友，客户表示无反映信号问题，且表示其本人不在东莞，让我司请不要再打电话。
【回访情况】2018年9月10日14:37分、17:25分、2018年9月11日08:31分联系13580136690均不成功，下发短信通知：尊敬的客户，您反映的问题已有处理结果，由于未能联系上您，请您致电10086查询结果。中国移动
【客户情况】多次联系不到客户，已短信通知，未知客户是否接受我司的处理情况。