木子： 电信的信号在大岭山大塘工业区和龙山村非常差，经常上网显示网速为0 K/S,或0.037K/S，有信号时最多是60-70K/S，国家不是说降价提速吗？这样的情况符合总理的要求吗？
答： 感谢客户对东莞电信的支持！
1、经核查，大岭山莲峰新路168号信号覆盖正常。9月18日去我司工作人员与客户一起到现场进行信号测试，信号正常。工人员可以正常上网和看视频，检查客户手机发现，客户连接了WiFi，关掉WiFi后看视频流畅，信号正常。
2、我司工作人员在现场已客户详细解释信号情况，并请客户在使用过程中如有问题，及时与我司联系处理。