WAN： 我想问啊，地铁的服务时间怎么那么短啊，有时候下班晚了点就坐不上地铁回去了
答： 根据《东莞市城市轨道交通运营服务规范》规定运营单位应当确保城市轨道交通线路的全天运营时间不宜少于15小时。首先， 我司运营服务时间工作日为16小时，周五、周末及节假日为16.5小时，重要节日也会延长到17.5小时，能满足客流对运能的要求；同时，为确保次日运营安全，轨道交通每天结束运营服务后，还需要进行列车检修、路网及设备维护等大量作业，延长服务时间会进一步压缩列车及设备维保时间，从而影响次日运营；另外，轨道交通作为大运量的公共交通工具，延长服务时间需要综合考虑成本效益。如遇到重大活动、节假日、恶劣天气、重大事由等，根据实际需求和地面交通状况，我们将适当调整运营时间，并及时在微博或微信上公布。