袁先生： 大岭山有一些电视频道为什么看不到
答： 尊敬的用户：
感谢您对我司业务的支持，现将相关情况回复如下：
若您是我司正常缴费的用户，都能正常收看到频道，初步判断是出现了故障，可能是由于入户分配网接线松脱、网络线材老化等原因导致，我司可安排工作人员上门为您检测、处理。
欢迎致电我司24小时客服热线96956咨询，我司将竭诚服务。
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