ENER： 升级4K为什么要取消原来播出频道？难道这不是变相强制消费者升级吗？只是在变相提高收费并没有实质性的变化，收费高网络慢难道还想要留住客户？

答： 尊敬的用户： 感谢您对我司业务的支持，现将相关情况回复如下： 我司传输省的信号源，南方3台（即“广东综艺”标清频道）是经国家广播电视总局批准传输的，从10月12号18:00开始调整为4K超高清技术播出，原标清频道停播，调整后的频道号为256。 有线数字电视经过数十年的发展，从模拟信号到现在的4K，并逐步进入智能电视的时代，画质、功能等对比以往都有着较大的提升，能为用户带来新的体验，超高清信号的发展也将是以后的发展趋势。由于4K频道高清信号源的收视需要相应的设备支持，建议您使用我司U点家庭服务器收看、体验。 收到在线提问后，我司工作人员已回访作详细解释。 欢迎致电我司24小时客服热线96956咨询，我司将竭诚服务。 广东省广播电视网络股份有限公司东莞分公司