斌斌： 尊敬的领导你好。沙田御景香缤在建楼盘，在半年前一直噪音扰民（现在已经不那么嘈了），本人也向12345反应了超过5次以上，每次得到沙田相关部门复制粘贴一字不漏的回复，一点都不走心。每次都说已勒令地盘负责人严格按照施工时间时候，地盘负责人表示严格遵守。不知道是镇街部门是真的去告诫了施工工地了，还是没有。还是说根本没有去告诫。 我想说是从来没有任何的改善。请问，作为工地噪音的受害人，市局是如何监督镇街是真正落实了建筑噪音扰民的。 真诚期待你的回复，谢谢。

答： 经查，关于沙田镇香缤雍景园工地噪音扰民问题，沙田分局分别在不同时间段接收到相关投诉。其中，2018年4月下旬至5月初，期间在平整场地；2018年10月下旬至11月中旬，期间在基坑土方挖掘；2019年1月中旬，地下车库施工。接诉后，分局均派员前往现场核查处理，对未按照规定超时施工行为进行警告并责令整改。针对回复问题，分局对来电时间相近的投诉按照工作流程和既定格式进行了并案回复，回复内容附有处置措施及时间。 对于御景香缤工地噪音屡次整改不到位的问题，沙田分局高度重视，对受噪音困扰的住户深表歉疚。1月中旬，分局加大对该建筑工地的监管力度，整改效果较为明显。为切实加强该工地建筑施工噪音整治，1月24日晚上10点半，分局再次对该工地进行突击执法检查，现场没有发现建筑工地超时施工。1月25日，分局约谈了施工单位有关责任人，要求必须执行建筑施工作业时间规定，禁止违规作业施工。下一步，针对该工地噪音问题，分局继续按照定期检查与突击检查方式进行监管，一经发现违反建筑施工作业时间规定，立即进行查处。 为进一步加强辖区建筑工地噪音监管，接下来，分局将采取一系列措施进行整治。一是对辖区在建建筑工地进行一次全面摸排，建立监管台帐，进行重点约谈。二是对监管台帐建筑工地实行定期检查与突击检查，对违规超时作业的施工单位实行教育警告与执法处罚相结合。三是加强夜间值班和快速反应队伍建设，对夜间来电等投诉进行快速处理。