陈小姐： 东莞是全国文明城市，各种城市软硬件配置齐全，但作为东莞目前唯一的高铁站虎门高铁站的建设差强人意，硬件起点低，管理不到位。以出租车为例，站场的出租车服务可以说是一个城市形象的缩影，虎门火车站的出租车最明显特征是去地方近的拒载，而且从来不打表。有次看到有交通局的工作人员在附近，但出租车司机依然坚持不打表，管理形同虚设。
答： 我局严格落实《东莞市交通运输局东莞市公安局开展道路运输市场整治联合执法行动工作方案》《东莞市交通运输局开展道路运输市场整治跨镇执法行动工作方案》《东莞市交通运输局开展道路运输市场整治全市统一执法行动工作方案》《2019年出租汽车经营服务专项执法实施方案》要求，在全市范围内开展出租汽车整治专项执法行动，进一步打击出租汽车违法经营行为，联合公安、交警及属地分局采取跨区执法、联合执法、夜间执法、节假日错时执法等方式，重点查处7座以下乘用车非法营运行为、出租车不打表等违法经营行为。接下来，针对投诉反映的情况，我局将督促属地交通运输分局按照相关方案文件要求，继续加强虎门高铁站出租车区的巡查执法力度，严厉打击出租车拒载、不打表等违规行为，维护良好的道路运输市场秩序。