yezi： 本人在阳光热线上投诉深莞1线，塘厦交通分局几次包庇塘厦公汽公司，几次给我的回复都不一样。我在阳光热线也向市交通局反应相关问题，都没有得到回复。 特此我想在现场直播上询问。 1.市交通局跟各镇区交通分局是什么关系，面对镇交通局的失职，是否是没有调查处理的权力？ 2.深莞1线的站点设置标准是怎样的，还有全程各个站点到底都有哪些站。 塘厦交通分局开始直接说塘厦新医院站到田心居委会站之间没有站，经过我的投诉多了一个金正和站，然后在我之前再次向12345热线投诉回复中又多出来一个田心治安队站，又说每个站都是塘厦交通分局审核设置，可是连两站之间的距离都只听塘厦公汽公司一方说辞而毫无调查地给乘客答复，而不是他们局内相关审核备案资料。这样对市民是否负责，塘厦交通分局包庇塘厦公汽公司的证据凿凿。比如说设置标准为500米到800米，我就想问塘厦交通分局金正和站和田心治安队站的距离是多少啊~ 3.市交通局在我提交投诉问题，三番两次不回复，塘厦镇交通分局屡次给的答复都在包庇塘厦公汽公司，塘厦公汽公司又在包庇那个害得我撞得脖子和手臂受到轻伤，从去年12月份到至今没有给我的道歉，而市交通局选择不出面调查处理，是否没有权利调查处理还是市交通局也在包庇镇交通分局、镇区公交公司和司机。 4.如果明确塘厦新人民医院站-金正和站-田心居委会站这个是法定的深莞1线设站情况，那么塘厦公汽公司存在乱停站的现象，塘厦交通分局叫我出示相关票据出来方能立案调查，可是该车东莞方派出来的公交车并没有相关票据提供，希望市交通局做好规范各镇区交通秩序。 投诉该车乱停站及没有为乘客提供车票。 我的相关情况，在东莞阳光热线及12345热线的相关回复中均有记录。谢谢。
答： 1、深莞1线的站点设置是经深莞两地交通运输部门协商确定的，其中东莞市沿途站点有沙湖居委会、友帮工业城、塘厦第三小学、鹤湖围新村、塘厦新人民医院、科苑产业信息园、田心商业街、田心居委会、水霖学校等，塘厦新医院站到田心居委会站之间有科苑产业信息园、田心商业街两个站点，其中田心商业街站后来改名为金正和站；田心居委会站后改名为田心治安队站。金正和站和田心治安队站的距离大约500米。近日，我局组织塘厦交通分局在深莞1线主要途经路段开展巡查，暂没有发现乱停站现象。下来，我局将督促塘厦交通分局持续加强对该线路的监管，确保依法依规经营。
2、经向公交公司初步了解，投诉人反映其受伤的事情是发生在2018年12月10日，当时投诉人要求在田心安康卫生站下车，但因为该地点并非公交站点，因此司机不停车，结果投诉人撞到车门上，手和脖子受轻伤。对于该事件，下来我局将督促塘厦交通分局尽快跟进。也希望当事人能主动联系交通部门，据实反映相关情况和诉求，协助交通部门做好调查处理工作。