水哥: 麻涌宅基地建房报建后,报装电表是临时电表,要房子建好后才可以装居民电表,但又要我们重新回村开证明,又要提供与报装临时电表一样的资料,又要跑多一次营业厅,这不是浪费人力物力的行为吗?现在不是提倡服务群众、高效便民吗?为什么要这样,你们已经有报装临时电表的资料,为什么还要重新开证明,重新提供相关资料呢?你们其实可以让群众上你们的微信上重新报一下或老人家不会用才到你们营业厅,你们再看看房子是否建好,若符合条件就给人民群众换表,希望供电的领导能考虑一下,做到真正方便群众、服务群众、高效便民!
答: 客户您好,对于基建地用电,在房屋建成前,按照《供电营业规则》需报装临时用电并执行非工业电价,房子建成后,因用电性质变更,需由临时用电转为永久用电,同时由于基建间隔时间长,考虑到建设过程中有可能发生产权变化,申请永久用电时需要再次核实相关业主及产权权属证明及信息资料,并且需通过现场勘查明确现场用电性质确定电价类别,才能安排永久用电建档立户;其次,为方便群众,东莞供电局已开通了多种电子化报装渠道,客户可在家中通过电话、微信或网厅等形式申请用电报装,我们工作人员将会上门受理和收取相关资料,让客户免跑营业厅。如需了解更多信息,可关注“南方电网95598”微信公众号或致电当地业务办理电话:88285598。