问题答复
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贾先生:
你好,我发现我家更换了新电表后,电费量增加了好多,是不是你们调快了电表?
答:
客户您好,智能电表由生产到客户实际使用,需要经过厂家自检、第三方机构检测及供电部门检测等多次检测后才到客户测安装,智能电表的计费准确性是有充分的保障的。因智能电表的计量准确性比原来的机械表更准确,故出现客户误以为智能电表“走得更快”的误区。如果客户对智能电表的计费准确性存在疑问,可以向供电企业或者是属地技术质量监督部门咨询或者申请校核电表。
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