丁先生： 你好，我前几天收到停电短信通知说有施工，预计停电到晚上五点就有电，为什么最后七点才有，怎么经常跟通知的不一样？！

答： 客户你好，计划停电都会提前短信通知客户，但停电施工过程受天气、环境、故障情况和处理难度影响，复电时间会有差异，感谢您对供电服务关注。