问题答复

扇下然中仙： 我用你们联通冰激凌套餐，网速很慢，你们是不是限制我的网络了？打开一个网址都要等半天…求解释。

答： 非常感谢您对联通的关注与支持！ 1、核查情况：您当前使用我司畅越全国冰激凌套餐，针对您反映号码套餐速率问题，我司已有推出加速包，您可以自由选择办理全国冰激凌加速包，全国不限速流量，开通后立即生效，如需办理可以通过我司手机营业厅（注：手厅首页-服务-办理）。 2、回访情况：电话联系客户沟通解释，用户接受无争议，再次感谢您对东莞联通的关注与支持。谢谢！