问题答复

天泽奉礼： 联通流量套餐明显比移动套餐的流量少，而已又贵，又不能选择性变更套餐，是否可以和移动一样可以变更套餐？

答： 非常感谢这位网友对中国联通的关注与支持！ 1、核查情况：经查，用户号码使用集客线下区域自由组合套餐，可以自由选择转入去司在售套餐，已联系用户并验证密码办理转套餐，客户满意。 2、回访情况：电话联系客户沟通解释，用户接受，再次感谢您的支持，谢谢！