18gavin： 我是联通老用户已经15年了，连续三年投诉东莞市大朗镇深兴路133号东逸湾花园联通没信号或者信号弱的问题均没得到解决，去年再次投诉派了工作人员找到我，我们一起到地下室和电梯及我住的家里测试确定为没信号或者信号弱无法接通电话，联通回复会在1年内解决，我信以为真傻傻的一直等，结果一年又过去了还是这样没信号。为联通用户带来诸多不便，我们大东莞准新一线城市为何会出现手机没信号的事，现在连老山区农村都有通信，你们联通真给我们大东莞扯后退，希望有关领导能重视并给予解决老百姓最基本的民生需求，感恩戴德，谢谢了！
答： 非常感谢这位网友对中国联通的关注与支持！我们一致致力于不断完善网络，每年都会投入大量资金及人力物力，不断扩建、优化我们的网络。
1、核查情况：投诉点位于东莞市大朗镇深兴路133号东逸湾花园，经核查投诉点最近单4G基站“东莞-H-大朗深兴路-401782
-OF”距离投诉点190米，投诉点为大型住宅区，周围无线环境复杂，导致深度覆盖不足。我司后续将通过新增3/4G室分资源解决，因涉及建设周期长，建议用户继续留意当地网络优化。
2、回访情况：根据核查情况向用户解释，建议用户继续留意使用情况，用户接受。