夏天的桃子： 我有一次上车才发现自己的零钱不够，为什么司机不给我在车上换零钱，而且服务太多又不好，一点都不方便
答： 我司线路均为无人售票线路，按照《东莞市公共汽车乘车守则》第三章第二条规定“无人售票车辆不提供找换零钱服务，不得在车上收取他人票款”，请乘客乘车前准备好零钱，或使用东莞通公交卡乘车，另外为了提高我司司机服务理念，我司将加强驾驶员服务意识培训，同时加大稽查力度，要求驾驶员规范经营行为，服务好市民。欢迎市民对我司公交司机的营运服务予以监督，可拨打我司服务热线0769-26880808进行反馈。