张小姐： 从什么途径可以获得发票报销电话费？
答： 非常感谢这位听众朋友对中国移动的关注与支持！
【查证情况】
1、客户通过移动自有渠道充值，如广东移动官网、广东移动10086APP或营业厅（含银行划扣）等方式，我公司可为客户提供近6个月的电子发票申请服务。对于全球通客户和选用了月结模式的动感地带、神州行客户，充值金额将在客户消费后计入月结发票中，其他客户则可直接在充值后立即申请充值发票（营业发票）。一般情况下，我司提供的月结发票和充值发票均为电子发票，客户获取后可自行下载并打印。客户可通过广东移动官网、广东移动10086APP或营业厅申请打印发票。
2、客户通过第三方渠道（非我司渠道）充值，如淘宝、支付宝、微信、移动通讯合作网点等方式，在充值时应向充值商家索取发票。
【回访情况】我司工作人员电话回访客户解释，客户接受。