问题答复

龙生： 反映厚街4G网络不佳。

答： 非常感谢这位听众朋友对中国移动的关注与支持！ 【查证情况】客户反映在全国各地手机无法正常上网，表示目前位于厚街镇但无法提供详细地址。 【回访情况】我司工作人员多次电话联系客户，均无人接听，已短信通知客户，可致电10086提供详细地址，我司将安排工作人员上门核查处理。