求求周总： 两个号码，同一种原因销号，却不同处理方式，一个可以重新放号，一个却不能，请看东莞移动的回复，这样回复，答非所问，能信服群众吗？生硬的回答，没有什么解释，欠费注销，回收流程正常，为什么欠费的原因没有回复没有调查没有实事求是回复？
答： 非常感谢这位网友对中国移动的关注与支持！
【查证情况】手机号码作为一种有限的电信资源，为实现资源有效利用，不论是移动，还是其他运营商，为了维护大多数客户的利益，保持公共资源的公平使用，号码回收，重新投入使用是无法避免的。目前，我们公司对于号码回收主要是因为欠费，在欠费90天后，我司会对号码进行销户回收。还有，另一种少量的旧套餐号码，客户如果没有发短信取消余额有效期，在有效期到期后90天内没有充值恢复号码使用，我司会对号码进行销户回收。
1、经核查，号码137****222属于欠费销户，号码136****999属于话费有效期到期销户，这两个号码属正常销户回收。
2、关于两个号码话费扣费的问题，由于号码137****222已于2010年1月30日被销户，距今已有9年时间，号码136****999已于2015年2月2日被销户，距今已有4年时间，均已过了法律讼诉时效，目前已无法核查号码前期扣费情况。
【回访情况】我司工作人员多次电话回访客户解释，客户均不接受。