问题答复

刘生： 我有个全球通号段,8元保号套餐,能不能转为互联网套餐,比如移动王卡;移动花卡呢?

答： 非常感谢这位网友对中国移动的关注与支持！ 【查证情况】经查证，号码136***866属于万能副号，目前，主号可转为移动王卡、移动花卡等套餐，但副号暂不可以，如客户需要使用移动王卡、移动花卡套餐，建议可使用主号办理。具体办理情况，请致电10086或通过广东移动APP了解。 【回访情况】我司工作人员多次电话回访客户，均无人接听，已短信回访，建议客户可致电10086查询处理结果。