请周总帮忙解决： 我的两个号码都是因为被中国移动东莞分公司客服偷偷绑定额外套餐，把费用扣光，最后销号停机，还有中国移动东莞分公司说同意让我的号码重新放号，低消188元，我想问为什么？如果是我的错，你会重新放号吗？就是因为你们的错所以导致我的号码注销，为什么13713442222不给我重新放号？这是什么逻辑啊？号码本来都是我正常使用当中，为什么不能承认错识，把号码以补号的形式发回给本人使用？奇怪？请周总依法依规把我的号码给回我使用，谢谢
答： 非常感谢这位网友对中国移动的关注与支持！
【查证情况】手机号码作为一种有限的电信资源，为实现资源有效利用，不论是移动，还是其他运营商，为了维护大多数客户的利益，保持公共资源的公平使用，号码回收，重新投入使用是无法避免的。目前，我们公司对于号码回收主要是因为欠费，在欠费90天后，我司会对号码进行销户回收。还有，另一种少量的旧套餐号码，客户如果没有发短信取消余额有效期，在有效期到期后90天内没有充值恢复号码使用，我司会对号码进行销户回收。
1、经核查，号码137****222属于欠费销户，号码136****999属于话费有效期到期销户，这两个号码属正常销户回收。
2、关于两个号码话费扣费的问题，由于号码137****222已于2010年1月30日被销户，距今已有9年时间，号码136****999已于2015年2月2日被销户，距今已有4年时间，均已过了法律讼诉时效，目前已无法核查号码前期扣费情况。
【回访情况】我司工作人员多次电话回访客户解释，客户均不接受。