张志坚： 我家小区在石碣中熙君墅湾，我的手机号是中国电信的，手机在房间里经常没有信号，打电话和接听电话需要跑出来，生活很不方便了。我和我们的小区业主向中国电信反映了好几次，都没有很好解决手机信号问题。希望借此机会向电信领导们反应一下，切实解决我们的问题

答： 感谢客户对东莞电信的关注与支持！ 1、经我们核查，石碣中熙君墅湾区域，与周边基站距离较远且被高层楼阻挡，导致信号较差。针对这个情况，我司一直努力进行优化，但由于部分市民客户对基站有误解，担心有辐射，阻碍基站建设，甚至破坏网络设备，影响了信号的优化进度。 2016年在小区南边与好望角之间规划了一个站点但因好望角业主反对无法建站，2018年在小区东边沙洲新建站点被村民反对拆站。目前我司计划另行安排信号覆盖，新站建设需要一定的周期，也需要相关单位及市民的配合才能完成，借此机会，呼吁广大市民给予理解和支持。 2、我们于9月9日联系用户解释清楚有关情况。