广电迷： 广电其他都很好，就是网络差，不稳定。称50M的，有时候下载速度为500K，打电话过去要刷新授权，刷新后又要等15分钟后才开机，有点麻烦，能不能加快一点这个网速啊
答： 尊敬的广电网络用户：
您好，感谢您对广电网络的支持及关注！影响网络信号的因素有很多，如用户室内线、电脑的配置、手机运行内存、设备运行等，任何一个环节的速率降低都会影响到用户上网的体验。如您是使用wifi连接，使用距离及室内的混凝土楼板、墙等，都会对WIFI信号的传输产生影响。当网络速率受到影响时，可联系我司刷新授权，同时关闭设备2-3分钟，重新启动可恢复正常使用。关于您提到的下载速度较慢的问题，就好比高速公路，当遇到高峰期时就容易出现堵车现象，建议您尽量避开网络高峰期下载视频。
如您有其他疑问，欢迎致电我司客服热线96956咨询，我司将竭诚服务。
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