W： 东城石井路口天天塞，车辆天天从辅助横插掉头严重影响直行导致更塞，而你们有没有人去处理，交通规则是这样教人行驶的吗？哪些人的驾驶证是买来吗？还是说你们办事能力有限？都已经投诉N次，上一年投诉到今年。每次忽悠我们说会快会整冶，有快过吗？没有。有整冶过吗？没有。我们还要等多久才能看到效果，你们也给出体具时间和整冶方案出来吗？

答： 尊敬的市民你好，你所反映的情况我队已收悉，针对莞樟路与石井路交汇路口的情况，我队已安排警力加强巡查疏导，发现交通突发情况及时处理。